Peso da embalagem
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
09/05/2023 às 15:30
ID: 164327723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje fui ao mercado comprar camarões e optei pelo da marca azul marinho pescados , chegando em casa descongelei e por curiosidade resolvi pesar , quando coloquei na balança deu 100g nem metade do peso que marca no produto , quer dizer então q paguei mais por gelo do que por produto , um verdadeiro absurdo .
Espero uma posição da empresa.
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Resposta da empresa
09/05/2023 às 16:03
Olá Janes, boa tarde.
Agradecemos o seu contato, pois ele é muito importante para que melhoremos os nossos processos e os nossos produtos. Lamentamos muito o ocorrido pois, não é essa a experiência que desejamos aos nossos consumidores.
Entraremos em contato com a senhora pois, precisaremos de algumas informações mais detalhadas.
O seu atendimento está cadastrado no *******.
Caso a senhora prefira o atendimento por telefone, temos em nosso SAC uma equipe preparada para te ajudar. O nosso telefone é o******* e o nosso e-mail é *******.
Estamos à disposição.
Obrigado,
Equipe SAC
Azul Marinho Pescados