Salmão com aparência e gosto estranho
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
09/09/2023 às 20:19
ID: 171725729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 peças de salmão e ambos estão com o sabor e aparência alterado, não sei se é uma questão de manipulação do mercado porém o sabor está alterado.
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Resposta da empresa
11/09/2023 às 08:41
Olá Deyse, bom dia.
Agradecemos o seu contato, pois ele é muito importante para que melhoremos os nossos processos e os nossos produtos. Lamentamos muito o ocorrido pois, não é essa a experiência que desejamos aos nossos consumidores.
Entraremos em contato com a senhora pois, precisaremos de algumas informações mais detalhadas.
O seu atendimento está cadastrado no *******
Caso a senhora prefira o atendimento por telefone, temos em nosso SAC uma equipe preparada para te ajudar. O nosso telefone é o******* e o nosso e-mail é *******.
Estamos à disposição.
Obrigado,
Equipe SAC
Azul Marinho Pescados
Réplica do consumidor
19/09/2023 às 08:15
Estou aguardando o reembolso,que até agora não ouve.
Réplica do consumidor
11/10/2023 às 13:31
Resolvido!
Consideração final do consumidor
31/10/2023 às 11:06
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4