Azul New Cargas

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

19/04/2022 às 09:40

ID: 142028685

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei um orçamento e me passaram a previsão de entrega de 09 dias úteis. Porém, não informaram que seria após o pagamento do valor. Ou seja, foi feita a coleta em 04/04 e o material só chegou em SP em 08/04, a partir desta data que começou a conta o prazo de entrega. Além disso, um péssimo atendimento por parte do funcionário que por vezes deixava de responder as mensagens. A empresa não demonstra nenhuma vontade em solucionar o problema, foca apenas no recebimento do valor e a entrega fica a mercê do motorista que não pode fazer milagre. A empresa se beneficia acumulando mercadorias na mesma rota até que o caminhão esteja lotado, visando apenas o lucro da empresa e deixando de lado os interesses de prazo do cliente.