compra efetuada e não recebido o produto
Em réplica
Paulista - PE
24/11/2021 às 00:48
ID: 133425793
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um biquini em 25/07/******* e até o momento não recebi mas segundo o rastreador que foi enviado para meu e-mail o produto foi entregue, mas sabe lá a quem. entrei em contato com a empresa via zap no dia 05/08/******* e recebi o código do rastreamento, porém o zap que entrei em contato foi visto da última vez em 19/08/*******, e a página da loja está desativado. deu um [Editado pelo Reclame Aqui] em todo mundo e sumiu.
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Resposta da empresa
08/03/2022 às 17:38
Olá
Boa tarde!
Antes de iniciar a conversa eu peço desculpes pelos transtornos causados pela administração antiga e velho lhe assegurar que vou tratar e solucionar o caso da sua compra no site.
Meu nome é Carla, sou a nova proprietária da Azul Noronha
Você pode me informar por favor o e-mail ou cpf que está cadastrado no seu pedido para que eu possa localizar ele?
Caso você queira, pode me chamar no whatsapp******* e vou te atender.
Agradeço desde já e peço desculpas mais uma vez.
Azul Noronha
Réplica da empresa
08/03/2022 às 17:38
Olá
Boa tarde!
Antes de iniciar a conversa eu peço desculpes pelos transtornos causados pela administração antiga e velho lhe assegurar que vou tratar e solucionar o caso da sua compra no site.
Meu nome é Carla, sou a nova proprietária da Azul Noronha
Você pode me informar por favor o e-mail ou cpf que está cadastrado no seu pedido para que eu possa localizar ele?
Caso você queira, pode me chamar no whatsapp******* e vou te atender.
Agradeço desde já e peço desculpas mais uma vez.
Azul Noronha
Réplica da empresa
08/03/2022 às 17:39
Olá
Boa tarde!
Antes de iniciar a conversa eu peço desculpes pelos transtornos causados pela administração antiga e velho lhe assegurar que vou tratar e solucionar o caso da sua compra no site.
Meu nome é Carla, sou a nova proprietária da Azul Noronha
Você pode me informar por favor o e-mail ou cpf que está cadastrado no seu pedido para que eu possa localizar ele?
Caso você queira, pode me chamar no whatsapp******* e vou te atender.
Agradeço desde já e peço desculpas mais uma vez.
Azul Noronha
Réplica do consumidor
09/03/2022 às 14:10
boa tarde,
o número passado do whtasapp não tem whtasapp, liguei mais ninguém atendeu. No aguardo.
CPF******* e-mail: *******
Réplica do consumidor
15/06/2023 às 18:08
esperando até hoje meu produto, eita que é muita empresa sem respeito com o cliente.