pedido pago e não entregue
Em réplica
Novo Hamburgo - RS
04/12/2021 às 11:50
ID: 134112357
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 28 de Julho recebi confirmação de pedido no meu email, paguei via PIX
Biquíni Fram × 1 Vermelho / M R$ 69,90 que paguei R$ 81,40 com todos encargos e NUNCA RECEBI
em setembro enviei email para esse mesmo contato que me confirmou a compra
NUNCA TEVE RETORNO
mais tarde abri ouvidoria no site deles e da mesma forma
NUNCA TEVE RETORNO!
NÃO COMPREM DELES PESSOAL ISSO É
[Editado pelo Reclame Aqui] PELA INTERNET!!!!!!!
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Resposta da empresa
08/03/2022 às 17:37
Olá
Boa tarde!
Antes de iniciar a conversa eu peço desculpes pelos transtornos causados pela administração antiga e velho lhe assegurar que vou tratar e solucionar o caso da sua compra no site.
Meu nome é Carla, sou a nova proprietária da Azul Noronha
Você pode me informar por favor o e-mail ou cpf que está cadastrado no seu pedido para que eu possa localizar ele?
Caso você queira, pode me chamar no whatsapp******* e vou te atender.
Agradeço desde já e peço desculpas mais uma vez.
Azul Noronha
Réplica do consumidor
18/04/2022 às 19:10
Chamei no whats e a mensagem nunca chegou e o telefone esta sempre desligado!
Queres resolver, é simples:manda o biquini que eu paguei e não recebi para o mesmo endereço cadastrado a saber (para facilitar) rua 24 de Maio, *******, Vila Rosa, Novo Hamburgo RS 93315125
Biquíni Fram × 1 Vermelho / M R$ 69,90 que paguei R$ 81,40
Réplica do consumidor
02/05/2022 às 18:52
Ainda aguardando retorno!!!!!
Complicado comprar pela internet! Uma lástima que pessoas trabalhadoras e honestas acabam perdendo confiabilidade por conta de [Editado pelo Reclame Aqui] COMO A EMPRESA AZUL NORONHA ...