Dificuldade na ativação da Moderninha Pro 2 - Cadastro com e-mail incorreto
Resolvido
Feira de Santana - BA
23/02/2026 às 12:27
ID: 241413963
Fiz o cadastro de maquininha grátis a moderninha pro 2. Parceria azzus com pagbank e ao tentar ativar a maquininha recebida eu não consigo. O entregador não me avisou que aparece dois e-mails no cadastro. E pré ativou a maquininha com um email que não tenho acesso e desconheço. Peço que a azzus junto com a pagbank veja como proceder ou resetar a maquininha.
Obs: peço que entre em contato apenas por whatsapp para resolução
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 16:54
Olá, Daiana.
Espero que esteja tudo bem!
Seu caso já foi resolvido com sucesso.
Você entrou em contato com nossa equipe no dia 26/02, e recebeu todo o suporte necessário para realizar a correção do e-mail no qual a máquina estava cadastrada. Informamos que ela já se encontra ativa e pronta para realizar vendas.
Caso precise de qualquer outro suporte, você pode entrar em contato com nossa equipe. Estaremos sempre à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente, Nicole
Supervisora Azzus
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 11:06
Questão resolvida porque eu busquei contato mas houve uma solução rápida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7