Descumprimento de contrato e falta de atendimento
Resolvido
Santos - SP
25/03/2024 às 17:52
ID: 185380505
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa descumpriu contrato em 29 de fevereiro, não me atende mais pelo telefone e também pelo e-mail da ouvidoria da empresa. Preciso saber o que está acontecendo.
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Resposta da empresa
26/03/2024 às 12:25
Prezado cliente, conforme afirmado em contato pessoal, seu pagamento foi feito na data convencionado, porém, por alguma razão foi estornado pelo banco.
Seu pagamento já foi realizado e uma nova consultora está cuidando de sua conta, vamos ficar atentos para que esteja sempre bem atendido.
Consideração final do consumidor
26/03/2024 às 15:07
Tudo certo, já estou com o novo contato do responsável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10