Fiz um questionamento e fui bloqueado

Respondida
São Paulo - SP
24/02/2024 às 19:37
ID: 183260979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi essa empresa oferecendo rendimentos muito acima do mercado 3% questionei os valores de retorno e pq não pega no banco fui bloqueado achei q não é confiavel
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Resposta da empresa
20/03/2024 às 13:16
O senhor que faz a reclamação se apresentou com um investidor que objetivava informações. Todas as informações lhe foram dadas sobre nossas opções de investimento, remuneração e segurança dos valores investidos. Depois de receber todas as informações demonstrou sua descrença na veracidade delas. Até aí está no seu direito de entender ou não uma explicação ou de aceita-la.
Não satisfeito em apresentar sua descrença, se manifestou de forma acintosa contra a empresa e a consultora que lhe prestava informações. Quando a agressividade, superou o limite do razoável, foi bloqueado. Chegou ao absurdo de dizer que devia ser [Editado pelo Reclame Aqui] porque não tínhamos nenhuma reclamação no prestigioso site que nos abre esse canal de resposta. Não temos porque nossos clientes não tem razão alguma para reclamar. E é um forte indicativo disso, que a nossa única reclamação venha de um não-cliente que foi bloqueado por não saber se conduzir dentro daquilo que consideramos mínimos critérios de educação e gentileza de trato.