Pedido não recebido

Em réplica
Contagem - MG
29/11/2022 às 13:44
ID: 154358427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 18 de JULHO que havia como previsão de entrega 25 a 26 de AGOSTO.
Dia 28 de SETEMBRO recebi uma mensagem por whatsapp dizendo que meu pedido ainda não havia sido enviado e que enviariam até o dia 31 de OUTUBRO.
Eu comprei os biquínis em julho pra fazer uma viagem em setembro. Viajei sem ter recebido os biquínis. Já é final de NOVEMBRO e até hoje o pedido nem enviado foi e não me respondem mais pelo whatsapp.
É um absurdo!
Não recomendo que comprem nessa loja. Uma total falta de respeito com os clientes. Só espero ainda receber os meus produtos, e que seja ainda este ano!!!!!!
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Resposta da empresa
23/12/2022 às 22:45
Já entramos em contato.
Réplica do consumidor
10/04/2023 às 21:32
Até hoje não me reembolsaram! Empresa completamente sem respeito com os clientes. Vou entrar com processo.