Destrato no aeroporto de confins _mg

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Porto Velho - RO

05/01/2018 às 19:01

ID: 31933223

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Ao desembarcar em confins solicitei informacoes sobre o voucher de alimentacao, ja q permaneceria(neste exato momento ainda estou) no aeroporto por mais de seis horas, com uma idosa e uma crianca. O funcionario da empresa disse, em tom ironico, que naum era caso pois meu voo naum sofreu atraso. Completou nos seguintes termos: "pode entrar na https://******* voce vai perder" e virou as costas. Me senti humilhada na frente dos demais passageiros , meu filho e minha mae. O funcionario que neste exato momento ainda esta recebendo as pessoas do voo ******* as 17:45 agiu sem qualquer profissionalismo e educacao. Nunca mais irei contratar os servicos desta empresa.

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Resposta da empresa

05/01/2018 às 21:05

Ola Emanuelle, boa noite. Lamentamos muito o ocorrido e a falta de profisionalismo deste funcionários, porém quero ressaltar que a nossa empresa Azul Travel Turismo. nada tem a ver com a Azul Companhias Áreas - Azul Viagem.

A nossa empresa aluga casas de férias próximas aos Parques da Disney. Quando você quiser ser bem tratada e com atendimento VIP, por favor entre em contato conosco. Segue o nosso site para as suas futuras férias:

https://*******

Atenciosamente
Helio Batini Jr.
CEO