Azul Travel

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São Paulo - SP

30/07/2024 às 20:39

ID: 194161045

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Contratei a empresa Azul Travel, inscrita no CNPJ/MF sob o n 15.*******.*******/*******02 (BLUE TRAVEL - VITORIA REALTY ) pelo telefone*******, para realizar a reserva de uma casa de férias em Orlando. Depois de negociações fechei a locação com a Reservation Number #19872724, no valor total de $5.******* (dólares), com deposito inicial de $******* (dólares). Ocorre que, depois de realizar o pagamento do deposito da reserva, a empresa parou de responder as mensagens, e fiquei totalmente sem qualquer suporte ou atendimento. Deste modo, resolvi fazer o cancelamento da reserva, no qual demoraram 5 dias para responder, e disse que a restituição seria feita até o dia 25/07/*******, sendo que até o momento (30/07/*******) não fizeram devolução do deposito, e muito menos respondem as mensagens enviadas pelo whatsapp, e não atendem o telefone.