péssima experiencia com a loja
Respondida
Jaguariúna - SP
12/03/2023 às 17:07
ID: 160858295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesantes de ir até a loja comprar o carro que escolhi, contatei o vendedor para verificar se o mesmo estava disponivel , e foi confirmado e me passado o endereço da loja ; quando cheguei na loja pois sou de outra cidade ,na data 11/03/******* no mesmo dia que o vendedor confirmou o endereço; o carro estava na loja com um preço maior que o do anuncio no site da azul veiculos , foi me passado para outro vendedor me atender , o mesmo me passou que o preço seria o que estava no anuncio , ok , fomos até a mesa fechar o negocio a compra do veiculo , entao veio a SURPRESA que o carro ja estava vendido .
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Resposta da empresa
15/03/2023 às 15:27
Olá, Jonatas!
Nosso grupo possui mais de 30 vendedores trabalhando em conjunto, então pode acontecer de um mesmo veículo estar sendo negociado por 2 clientes, ou mais, ao mesmo tempo. Uma pena que tenha perdido a negociação.
Mas podemos te ajudar! Nossa equipe de compradores pode procurar o carro que estava negociando e tentaremos fechar negócio novamente! Pode enviar uma mensagem para o mesmo vendedor que estava conversando que ele irá te ajudar!
Conte com a gente!
Azul Veículos