Reclamação de Cancelamento de Passagem Aérea e Não Recebimento de Estorno - Azul Linhas Aéreas
Não respondida
Itaboraí - RJ
10/06/2026 às 13:53
ID: 250834973
Comprei passagens aéreas da azul linhas aéreas no dia 16de maio de 2026, através de duas agências, totalizando o valor de r$ 388.69.a viagem estava marcada para o dia 24de junho de 2026, com destino a Curitiba.
Por motivo pessoal , não poderei realizar a viagem e solicitei o cancelamento.ate o momento não recibe nenhum valor. Segundo eles so poderiam fazer o reembolso por motivo de doença.
Isso ferir o código do consumidor.
Até hoje não recebi o estorno. Já registrei a reclamação no Procon sobre o protocolo *****. E continuo sem solução.
Venho por meio desta reclamar e solicitar o reembolso integral do valor de r$ 388.69 conforme prevê o código do consumidor.
Aguardo retorno e providência em até 7 dias .