Reclamação respondidaRespondida

mudaram meu voo e não consigo cancelar o tefefone nunca atende

Azul
Foz do Iguaçu - PR
14/06/2024 às 15:33
ID: 190472903
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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alteraram meu voo e não consigo mudar pelo aplicativo nem cancelar. o fone exclusivo para tudo azul diamante não funciona. solicito respostas.

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Resposta da empresa

20/06/2024 às 11:34

Olá Fausto.

Agradecemos o seu relato e a oportunidade de avaliarmos sua demanda.

Referente a sua manifestação, recomendamos que verifique a mensagem privada, para confirmar a finalização da tratativa.

Basta responder à mensagem que lhe encaminhamos de maneira privada.

Permanecemos à disposição através da central de atendimento SAC (serviço de atendimento ao cliente) no telefone 0800 884 4040, central de vendas nos telefones 4003-1118 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 887 1118 (demais localidades), central Tudo Azul nos telefones 4003 1141 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 880 1141 (demais localidades) ou mesmo pelo chat no link https://chatbot.azure.voeazul.com.br/azul-bot-b2c/index.html. Atendimento todos os dias.

Desejamos um dia Azul!

Atenciosamente,
Déborah CRC - Central de Relacionamento com o Cliente.
Azul Linhas Aéreas ✈

Consideração final

20/12/2024 às 11:34

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.8/ 10
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