Reclamação respondidaRespondida

Promoção uma [Editado pelo Reclame Aqui]!

Azul
Goiânia - GO
26/02/2015 às 21:59
ID: 12057976
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    No site da Azul Viagens, está bem explicito a promoção CRIANÇA VIAJA DE GRAÇA(acima de 3 anos), só que é uma [Editado pelo Reclame Aqui], uma enganação!

    Porque quando tentamos comprar, criança paga da mesma forma, e não procede as informações do regulamento da promoção.

    Uma tamanha falta de respeito com o consumidor, se não são capazes de cumprir o prometido, pelo menos não faça as pessoas de palhaças perdendo horas e horas do seu dia tentando comprar tanto pela net quanto pelo telefone uma promoção que não existe!!!!

    Uma verdadeira falta de respeito! Uma verdadeira palhaçada! Merecem serem processados por danos morais!

    Espero uma justificativa plausível, e não uma respostinha que foi dada a outra reclamação que vi aqui, que foi encaminhado para o setor responsável e nunca mais respondem.

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    Resposta da empresa

    28/02/2015 às 09:55

    A Azul informa que a reclamação foi encaminhada para ser analisada pelo departamento responsável, para respostas em menor prazo a Azul orienta o contato com seus canais oficiais de atendimento.

    A Azul se coloca à disposição para demais esclarecimentos nos canais oficiais da Companhia, disponíveis em nosso site: http://www.voeazul.com.br/fale-conosco.

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