Produto comprado entregue em outro endereço.
Resolvido
São Paulo - SP
16/05/2024 às 12:42
ID: 188917267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Azulear e foi enviada para outro endereço. O correio (Sedex) confirmou o endereço de entrega errado. A loja não responde nada: nem email nem tel. não sei mais aonde recorrer.
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Resposta da empresa
16/05/2024 às 15:36
Olá, nos da Azulear não vendemos produtos on-line. Somente fazemos serviços de manuteção corretiva, manutenção preventiva e instalação de condicionadores de ar e gelagua. Nosssa vendas se resume a pouqissimos itens no balcao da empresa, produtos somente relacionados a refrigeração. Este caso não e isolado, estão usando o nome azulearpara fazer este [Editado pelo Reclame Aqui]. Fizemos um B.O sobre a situação Fico a disposição para qualquer duvida no e-mail *******
Consideração final do consumidor
16/05/2024 às 15:53
Pelo menos a resposta veio rápido. Infelizmente o nome da Azulear foi usado e eu como consumidor fui enganado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9