PEDIDO NÃO RECEBIDO
Resolvido
Curitiba - PR
30/09/2024 às 19:12
ID: 198552597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recebi meu pedido de número #******* pelo qual paguei R$ *******,00 no dia 30 de agosto de *******, ou seja foi um preço elevado, e o que é pior, ainda por cima consta na pagina do meu cadastro nesta Azuleno - Farmacia de Manipulação que meu pedido foi entregue em um outro lugar, em uma outra cidade, que não é o endereço cadastrado no pedido !!! Isto é um absurdo, porque compramos de boa fé, paguei com PIX, acreditando que esta empresa Azuleno -Farmácia de Manipulação fosse uma empresa confiável !!!
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 15:39
Bom dia Elizabeth,
Você havia feito 2 pedidos e tivemos um problema onde foi entregue apenas um. Porém logo após você nos mandar mensagem no whatsapp, já identificamos e resolvemos o problema, com o seu segundo pedido sendo entregue 4 dias depois. Desculpa pela complicação durante a entrega. Ficamos a disposição se tiver algo mais que podemos ajudar.
Consideração final do consumidor
17/10/2024 às 17:06
A Empresa enviou meu pedido, porém acredito que foi somente depois desta minha reclamação aqui no Reclame Aqui !
Agradeço imensamente ao Reclame Aqui por dar voz ao consumidor que foi ludibriado ou ignorado em sua reclamação direta junto às empresas !
Até que enfim temos um órgão confiável e competente, com visualização, ao qual podemos recorrer em caso de intercorrências desagradáveis como esta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6