AZULVERDE FLORES NATURAIS

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Cascavel - PR

20/03/2025 às 18:24

ID: 212693957

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Fiz um pedido no dia ***** de março de ***** no site da empresa e paguei frete tipo SEDEX para entrega em até 2 dias úteis, conforme aparece no site da empresa quando inserimos o CEP para cálculo do frete.

Ocorre que até hoje (*****) não recebi minha compra.

Entrei em contato com a Empresa para pedir o reembolso do valor do frete, após várias tentativas da empresa para tentar demonstrar que eu não estava com a razão (dizendo que eu comprei em aplicativo, dizendo que paguei PAC, dizendo que o atraso é culpa dos Correios etc.) finalizaram a conversa, em total desrespeito ao consumidor, dizendo que não vão reembolsar o valor do frete e que se eu quiser posso buscar meus direitos de consumidora.


Tenho os prints de tela do site da empresa com previsão de entrega no dia *****. Mas a empresa só enviou o produto no dia *****.

Hoje, *****, simulei uma compra no site e aparece a opção SEDEX entrega em 2 dias úteis.

Comprei um produto na Azul Verde Garden e paguei por uma entrega rápida e não foi o que ocorreu, solicito o reembolso do valor do frete.