Cata de anuência
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/06/2026 às 13:27
ID: 252614629
Boa tarde eu tinha uma maquininha da azulzinha e foi cancelada e depois que eu vi que não tinha sido cancelada, legalmente ficou com os meses pendentes caso três meses e agora hein? Eu fui fui paguei o acordo já novembro e acabou que eles não deram baixa no cartório ainda consta lá o valor para pagar da azulzinha.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 13:47
Olá Marcelo!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu contato é muito importante e contribui diretamente para aprimorarmos nossos atendimentos.
Analisamos sua solicitação com atenção e identificamos que houve uma parceria conosco no período de 31/05/2022 a 04/05/2023, com a utilização de máquinas vinculadas ao seu cadastro.
Durante a análise, constatamos que o valor referente aos aluguéis pendentes desse período foi integralmente quitado, conforme comprovante de pagamento realizado em 11/11/2025. Dessa forma, não há qualquer débito em aberto em seu cadastro.
Além disso, buscando esclarecer totalmente sua manifestação, acionamos a área responsável para verificar a existência de eventual registro em cartório. Após análise, recebemos a confirmação de que não foi identificado nenhum apontamento ou pendência registrada em cartório em seu nome relacionada à nossa empresa.
Seguimos com o compromisso de oferecer um atendimento claro, ágil e cuidadoso em todas as etapas. Ficamos felizes em concluir esse processo e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Central de Atendimento
3003 - 5365 (Capitais)
0800 - 729 - 5365 (demais localidades)
Atendimento via WhatsApp (11) 94147 - 3336
Reforçamos nosso compromisso com a segurança e a privacidade das suas informações, garantindo que todas as ações sejam realizadas de forma responsável e alinhadas ao seu cadastro.
Protocolo: *****
Atenciosamente,
Fernanda Monte
Consultora de Atendimento e Relacionamento