Dificuldade com leitura de fatura por IA e falta de suporte
Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/05/2026 às 10:47
ID: 248626851
O software é muito bom, mas não tô sabendo fazer a leitura de fatura com a IA e não consigo contato do suporte. Alguém pode entrar em contato por favor???????
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 13:31
Olá, Savio! Tudo bem?
Lamentamos pela experiência relatada e pelas dificuldades encontradas na leitura da fatura pela inteligência artificial, bem como pela percepção de falta de suporte durante o atendimento.
Estamos em constante evolução para tornar nossos processos e atendimentos cada vez mais humanizados, eficientes e assertivos, principalmente em situações que exigem maior acompanhamento e suporte ao cliente.
Vamos te enviar os tutoriais de utilização das funcionalidades do Nexus e um dos nossos especialistas do Suporte, entrará em contato via whatsapp para lhe auxiliarmos em quaisquer outra demanda que venha ocorrer.
Atenciosamente,
Relacionamento com Cliente AZUME.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 18:26
Agradeço a atenção, o Suporte entrou em contato comigo, foi tudo resolvido, Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10