Conjunto incompleto e demora no estorno: 10 meses sem solução
Não respondida
São Paulo - SP
24/09/2025 às 09:44
ID: 227681701
Efetuei uma compra de 3 itens, 2 conjuntos de shortes e blusinha e 1 macaquinho no dia 14 de DEZEMBRO de 2024, um dos conjuntos veio sem a camiseta (faltando um item), em contato com a loja, me pediram para enviar pelos correios que iriam realizar o extorno, fiz o processo da devolução e nada de resposta, gatei mais dinheiro e tempo com o correio e passaram-se 10 (DEZ) MESES, e nada do meu extorno ou se quer alguma satisfação da loja sobre o andamento, foram enviados mais de 24 E-mails me pedem para aguardar 3 / 10 dias mas não resolvem o problema. TOTAL DESCASO COM O CLIENTE !!