Comprei em 14/04/******* e até agora não foi postado
Em réplica
Jacareí - SP
25/04/2023 às 11:35
ID: 163493613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um carregador pelo app por *******,03 , através de uma publicação do Instagram, efetuei o pagamento em 3 x e até agora não postaram, não consigo entrar em contato de maneira alguma, não respondem e-mail.
Pelo que estou achando é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], mas que o Instagram deixa isso acontecer.
Bando de [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
26/04/2023 às 13:24
Olá Rodolfo, pedimos desculpas pelos ocorridos, em nosso site somos bem transparentes com relação a prazo de entrega e envio de código de rastreio. https://******* Envio do código de rastreio em até 5 dias úteis e prazo de entrega de 8 a 15 dias úteis após envio do código. Estamos com centenas de mensagens todos os dias de clientes e estamos contratando e fazendo o possível para atender o mais rápido possível as duvidas dos clientes. Att. Danilo Azure Brasil.
O senhor já recebeu o seu código de rastreio, por email e por WhatsApp *******. O rastreio é feito em nosso site na parte de rastreios. Att Danilo Azure Brasil
Réplica do consumidor
27/04/2023 às 08:53
Código de rastreio, se é dos correios, deveria constar no site dos correios, e isso não ocorre, diz que Objeto não encontrado na base de dados dos Correios.
Réplica do consumidor
02/05/2023 às 16:42
E a[i, nada ainda do rastreio , no site de vcs e nem nos correios
Réplica do consumidor
07/05/2023 às 22:32
A aí quando vão enviar a mercadoria?
Empresa FAKE !!! Vou procurar os meios legais para processar voces !!!
Réplica do consumidor
14/06/2023 às 11:15
Produto chegou com defeito, não funciona
Réplica do consumidor
14/06/2023 às 11:16
Queo meu dineiro de volta e devolver o produto !!!
Réplica do consumidor
21/06/2023 às 10:22
Boa Tarde,
Como falei anteriomente o porduto não funciona, quero devolver e meu dinheiro de volta.