Produto faltando
Resolvido
Areiópolis - SP
06/05/2025 às 08:36
ID: 216348479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi minha mercadoria, porém identifiquei que faltou um item que comprei. Já enviei uma mensagem para o atendimento e estou aguardando retorno. Aguardo uma solução o quanto antes.
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 08:40
Olá,
Verificamos sua solicitação e confirmamos que realmente houve a falta do item mencionado em seu pedido. Já estamos providenciando o reenvio imediato do produto e, para minimizar o impacto dessa situação, utilizaremos um serviço de frete rápido para que você receba o item o quanto antes.
Nosso time de atendimento continuará acompanhando seu caso até que tudo esteja resolvido. Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer outra dúvida.
Consideração final do consumidor
06/05/2025 às 08:42
Prontamente resolveram o meu problema e vão enviar o meu produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10