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São Paulo - SP

17/01/2025 às 13:23

ID: 207517891

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Comecei uma compra de embalagens personalizadas em Agosto de ******* (caixas, adesivos, tag), no telefone são simpáticos e prometem solucionar seus problemas. Tive vários inconvenientes no recebimento dos produtos: as caixas não seguem um padrão fiel de cor, os adesivos foram péssimos, tanto que após muita luta (JANEIRO de ******* finalmente disseram que terei o reembolso) ganhei. Agora, meses depois e com MUITOOOOO prejuízo (inclusive de não ter adesivos para o Natal) fui pedir a FACA que foi comprada por R$1.*******,28 - afinal a caixa teve dimensões personalizadas, e disseram que o cliente não tem direito. FOI COMPRADA! E, disseram que só enviam a faca caso o cliente precise fazer a arte. GENTE, vocês fizeram a arte e não foi um favor! O preço está embutido em tudo que comprei!!! Como alegam enviar a arte para o cliente fazer a arte e não me passam? A AZURE não tem confiabilidade! Agora entendo porque fazem tudo por telefone! ME PASSEM O QUE FOI PAGO!!! E, último detalhe: recebi um e-mail escrito faca_caixa / mas mandaram em html. Mentem descaradamente!