Produto não chegou

Prezado Cliente,

Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo transtorno que você enfrentou. Estamos cientes do problema e estamos trabalhando diligentemente para resolvê-lo o mais rápido possível.

Entretanto, para garantir que possamos abordar sua situação de maneira adequada e eficaz, solicitamos que entre em contato conosco através do nosso e-mail de suporte, *******. Dessa forma, poderemos fornecer toda a assistência necessária e acompanhar de perto o progresso da resolução do problema.

Agradecemos sinceramente sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para corrigir essa questão. Estamos totalmente comprometidos em garantir sua satisfação e faremos o máximo para resolver o problema o mais rápido possível.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente
Azure Shop

Eu já enviei e-mail nesse contato

Vocês têm WhatsApp? Pra comunicação ficar mais rápida, porque o e-mail eu já mandei há uns 10 dias atrás. Eu gostaria de receber o produto mas se num tiver jeito o reembolso, só pra resolver isso logo.

Comprei um tênis tecnológico, pedido #******* com código de rastreamento *******, e o produto chegou em São Paulo e enviaram de volta para a China. Já mandei e-mail para o contato deles para saber como resolver, se vão enviar o produto de volta ou fazer o reembolso e não tive resposta. Aguardo contato via email ou whatapp para resolver essa situação.

Comprei um tênis tecnológico, pedido #******* com código de rastreamento *******, e o produto chegou em São Paulo e enviaram de volta para a China. Já mandei e-mail para o contato deles para saber como resolver, se vão enviar o produto de volta ou fazer o reembolso e não tive resposta. Aguardo contato via email ou whatapp para resolver essa situação.