Atraso na entrega de portas e receio de [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
29/04/2026 às 19:04
ID: 247322345
Estou em obra e necessitando de três portas para finalizar que a transportadora em questão ficou de entregar. O prazo era de 10 dias e já passaram mais de 9 dias. A cada dia é uma nova desculpa. Eles pediram um valor a mais do que pagamos no mercado livre e começo q ter receio de termos levado um [Editado pelo Reclame Aqui].
Não me sinto confiante nessa empresa e já estou tendo prejuízo por conta da obra e eles seguem apresentando somente desculpas.
Muito complicado, não recomendo a empresa DE JEITO NENHUM.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 09:20
Bom dia Milena , tudo bem?
Peço desculpas pelo ocorrido, estamos trabalhando para resolver essa questão o mais rapido possivel,
Pode nos informar o numero da nota fiscal ou cpf/cnpj para rastrear e verificar o que aconteceu,
Att
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 21:58
O número da nota fiscal é 56602. Até agr não houve nenhuma resposta efetiva sobre a entrega. Hoje completaram 25 dias sem entrega, sendo que o prazo máximo era de 10 dias e ainda foi cobrado um valor A MAIS para a gente da distribuidora, o que também pode ser considerado venda casada. Aguardo ansiosamente a resolução desse problema, pois tenho todas as informações e provas para entrar com as medidas cabíveis que me são de direito.