Contrato com aumento de valor e atendimento ineficiente
Em réplica
Embu das Artes - SP
18/05/2026 às 20:21
ID: 249013149
Já é a [Editado pelo Reclame Aqui] vez que venho aqui reclamar dessa empresa. Além de estar [Editado pelo Reclame Aqui] o valor ainda aumentou o qual estava no [Editado pelo Reclame Aqui] que nao iria ter aumento. Não tem atendimento somente a [Editado pelo Reclame Aqui] responde e não é resolvido nada pq a ligação se [Editado pelo Reclame Aqui]. Eles nao [Editado pelo Reclame Aqui] nada mas.se eu quiser [Editado pelo Reclame Aqui] outra empresa pago [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 10:41
Olá, Nair Alcântara .
Me chamo Roberta sou da Ouvidoria da Alares.
Realizei tentativas de contato com você, porém não obtive retorno. Conforme informado anteriormente, você me disse que não poderia falar no momento por estar trabalhando e ficou de retornar, o que não ocorreu até o momento.
Permaneço à disposição para dar continuidade ao seu atendimento assim que for possível para você.
Permanecemos à disposição.
Roberta S.| Ouvidoria Alares Internet
SAC: 10600 | WhatsApp: 14 2080-0600
Site: www.alaresinternet.com.br
App: Alares (Android e iOS).
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 13:04
Vi tua mensagem tentei retornar mas a máquina nao tem opção de falar com atendente. Ai fica difícil.