Equipamento com defeito e sem internet há sete dias, com dificuldades para obter suporte técnico
Não respondida
Itapecerica da Serra - SP
08/06/2026 às 09:28
ID: 250761887
Estou há SETE dias com o equipamento piscando uma luz vermelha. Consequentemente, estou sem internet.
Pelo aplicativo, não tem como conseguir solução.
Pelo número *****
Diz que a rede está com instabilidade, e a ligação é interrompida.
Liguei na loja, e só consigo solução PRESENCIALMENTE (???)
Preciso que o equipamento seja trocado.