Chuveiro KDT parou de funcionar com pouco tempo de uso
Respondida
Santa Maria - RS
17/08/2026 às 07:26
ID: 256621243
Fiz uma compra de um chuveiro marca KDT pelo MercadoLivre dia 07.07.2026 funcionou até ontem dia 16.08.2026. Simplesmente parou de funcionar e não aquece mais a água. Gostaria de saber como irão solucionar meu problema. Meu nome é Alexandre Soares dos Santos. Telefone *****. Santa Maria RS.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 00:14
Olá, Alexandre. Tudo bem?
Uma pena que tenha acontecido o problema com a ducha. Porém, aqui faltam informações para que eu consiga lhe auxiliar. Como o senhor comentou que realizou a compra no MercadoLivre, eu lhe peço a gentilza que encaminhe uma mensagem diretamente por lá através da sua área pessoal onde há um chat com o vendedor, ou seja, conosco. Por lá nossa equipe consegue lhe auxiliar de maneira muito mais facilitada, analisando a situação e lhe indicando o melhor jeito de prosseguir com o problema reportado.
Além disso, nos colocamos a disposição através do nosso whatsapp oficial: +55 11 97497-8261. No whatsapp também é um excelente canal para nossa equipe conseguir lhe auxiliar. Então o senhor pode escolher por onde fazer contato e assim prosseguirmos com a resolução do problema.
Permancemos a disposição.
Equipe Azzax