Produto que nunca chegou
Resolvido
Brasília - DF
17/10/2024 às 19:52
ID: 199927861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no mês passado e a previsão de entrega era até o dia 04.10. Hoje são 17.10 e nada! Já entrei em contato com a empresa e ninguém me responde.
Número do pedido: #*******
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Resposta da empresa
28/10/2024 às 14:42
Olá Natália, como vai? Esperamos que esteja tudo bem!
Conforme apuramos, a situação com a entrega do seu pedido já foi resolvida junto ao nosso time de atendimento.
Nós lamentamos o atraso na entrega do seu pedido e também por qualquer dificuldade na comunicação com a nossa empresa para a resolução do seu problema.
Nós sempre prezamos que os nossos clientes tenham atendimento ágil pelos canais que oferecemos. Irei deixar aqui os nossos canais para atendimento imediato:
WhatsApp ou ligação:*******
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
29/10/2024 às 08:44
Eles resolveram tudo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10