Produtos de Baixa Qualidade
Resolvido
Barra do Garças - MT
09/08/2022 às 11:36
ID: 148182665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Produtos de baixíssima durabilidade, adquirimos 4 conjuntos de rede + fitas de marcação de beach tennis, as redes já estão rasgando com menos de 6 meses de uso, sem contar que algumas fitas de marcação vieram menor do que o informado pelo fabricante. Não recomendo
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Resposta da empresa
26/08/2022 às 16:10
Olá , Robinson,
Espero que você esteja bem!
Recebi sua reclamação do Reclame Aqui, referente ao seu problema.
Neste caso, o produto já não estava mais no seu prazo de garantia, qualquer duvida pode estar entrando em contato conosco para melhor resolvermos.
Agradeço a paciência e compreensão!
Atenciosamente,
Equipe Azzure Redes
Réplica da empresa
26/08/2022 às 16:14
Olá , Caio,
Espero que você esteja bem!
Recebi sua reclamação do Reclame Aqui, referente ao seu problema.
Neste caso, o produto já não estava mais no seu prazo de garantia, qualquer duvida pode estar entrando em contato conosco para melhor resolvermos.
Agradeço a paciência e compreensão!
Atenciosamente,
Equipe Azzure Redes
Réplica do consumidor
28/08/2022 às 09:06
Certo concordo com a questão do prazo de garantia, porém segue conversa que tive por whatsapp com vossa empresa: Deve ser a linha que ela estavam usando....
Hoje estamos trabalhando com um outro tipo de linha. Ou seja estavam trabalhando com matéria prima de baixa qualidade.
Réplica da empresa
29/08/2022 às 16:15
Boa tarde Caio,
Realmente, estamos procurando a cada dia melhorar em todas as questões que apresentam problemas, o propósito da empresa é trazer o melhor para os nossos clientes.
Agradeço a paciência e compreensão!
Atenciosamente,
Equipe Azzure Redes
Consideração final do consumidor
09/09/2022 às 13:51
A empresa, entrou em contato comigo via Whatsapp e conseguimos chegar a um consenso comum.
Parabéns pela atitude
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8