AZZURE INVEST

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Rio de Janeiro - RJ

02/09/2023 às 19:28

ID: 171336577

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Para todos os consumidores, não comprem o produto Copy Trader com nenhuma empresa e em especial com a Azzure Invest Ltda no mini índice Bovespa do mercado futuro. O valor total cobrado foi de R$ 2.*******,00 que podia ser dividido em até 12 parcelas. Paguei parcelado no cartão Mastercard, foram 2 parcelas pagas em julho e agosto. Existiram desde o lançamento do produto que foi comprado por mais de ******* clientes, dezenas de falhas.

Dezenas de clientes já pediram o cancelamento do produto e a devolução dos valores pagos e muitos conseguiram essa devolução em *******%. A Azzure não respeitou o gerenciamento de riscos em vários dias, ultrapassando os pontos do stop informado na contratação (eram ******* pontos por dia), independente de quantas operações realizadas. Temos casos de *******, *******, *******, 13.******* pontos negativos como o ocorrido em 31/8/23. E por consequência prejuízos em reais devido ao espelhamento do operador da Azzure aos clientes que compraram o produto.

Houve duplicação de ordens/contratos dados pelo operador da Azzure, erros sistêmicos no programa, delay das operações, bugs de operações que foram fechados na mão pelo cliente e não o operador do Copy da Azzure. Fica um jogo mal resolvido entre as 2 empresas (Azzure e Nelogica) que são as responsáveis pelo lançamento e operação correta nas operações de espelhamento que muitas vezes não ocorreram. Foram prejudicados dezenas de clientes com prejuízos enormes em milhares de reais aos mesmos devido a esses erros. Por isso pedi o meu cancelamento e foi cancelado.

Agora a confusão da devolução dos valores pagos e estorno das futuras parcelas não pagas no cartão. Foi contratado uma coisa e os clientes receberam outra complemente diferente e ainda gerando prejuízos diários e não lucros como propagado na divulgação do mesmo ocorrido em 19/6/23. Foi dito pelo sócio e representante legal Sr. Wallace que os clientes podiam ir à praia, fazer qualquer coisa em qualquer lugar e portanto não precisavam ficar à frente do computador que seria feito as operações e as mesmas seriam lucrativas.

Tenho muitas evidencias (em imagens) desses prejuízos causados aos clientes de operações realizadas tanto em excesso de pontos acima de ******* pontos de "loss" diário quanto em valor financeiro (reais) do grupo de pessoas que foram muito prejudicadas com esse produto. Esse era o limite diário definido e acordado no lançamento.

Percebe-se que todas as empresas que venderam o Copy Trader dão mais prejuízos do que lucros aos clientes que compraram um produto com defeito e não testado na devida medida. Percebe-se que o mercado não está maduro para o produto Copy Trader e só talvez em mais 6 meses ou mais à frente o cliente poderá escolher um bom Copy entre os vários que são vendidos e operados na plataforma Profit Pro da Nelogica, a maior plataforma do Brasil para os operadores do day trader.

Conheço várias pessoas que compraram e cancelaram devido a propaganda feita no início e os péssimos resultados obtidos ao longo do tempo.
São erros de operações e bugs frequentes. Dezenas de operações com o mercado indo numa direção e o operador fazendo justamente o oposto. Tanto que no grupo criado da Azzure para esse produto todos comentavam que quem operou invertido ao operador da Azzure ganhou muito dinheiro. Desde o primeiro dia o resultado foi negativo. Nas três primeiras semanas clientes perderam mais de R$ 2.*******,00 fora o custo da compra deste produto.

O operador saia da operação e o Copy continuava com a operação para o cliente, e o mesmo precisava fechar na mão por conta dele mesmo a frente do computador, portanto ele não podia estar na praia ou em outro lugar. Tinha que acompanhar em real time e devido a esses fatores as pessoas se sentiram enganadas.

Temos várias empresas operando com prejuízos o produto Copy no site da Nelogica. Se conseguir colocarei algumas imagens de prejuízos causados aos clientes no produto Copy da Azzure Invest.

Em resumo: Existe a discussão da devolução de valores pagos e estornos dos futuros pagamentos no cartão para quem pagou anual (meu caso), semestral ou trimestral. Existe o jogo de empurra entre as 2 empresas.

Os prejuízos aos clientes são muito maiores do que ganhos que são mínimos- quando ocorreram. Portanto, temos uma empresa que divulgou um produto como lucrativo e que dá mais prejuízo a quem o comprou, e ainda tem a pagar parcelas no cartão. Tí[Editado pelo Reclame Aqui] propaganda enganosa.

A Azzure deveria pagar um dano material e moral aos clientes que compraram esse produto e sofreram prejuízos.

Fiquem atentos os futuros interessados nesse produto e em especial nessa empresa.