Azzure

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Campinas - SP

21/07/2021 às 12:24

ID: 126954053

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Eu comprei uma Smartband pelo site da Azzure Company.
No anuncio dizia que era uma Smartband XIAOMI Miband 5 e que estava em promoção, de R$*******,90, estava saindo por R$*******,25 com frete grátis.
Em todo anúncio em cita que é uma Smartband Xiaomi. Na página da compra também diz que é Xiaomi e na descrição do produto te induz a acreditar nisso.
Eu comprei e ainda me deram 10%de desconto por ser primeira compra. Demorou uns 20 dias, mas chegou aqui em casa.
Quando abri a caixa comecei a desconfiar, pois não tinha o cabo do carregador e na caixa não constava o nome da Xiaomi ou mesmo o nome de outra marca.
Quando ingressei no app pelo Qrcode e que consta no manual de instruções (todo em ingles/Chinês e nada em português), percebi que não era o app oficial da Xiaomi. Além de ser um app lento.
O relógio também dá para perceber que é de baixa qualidade.
Eu reclamei com uma atendente, ela confirmou que o relógio é uma réplica e eu pedi orientação de como devolver. A atendente por sua vez mentiu dizendo que no site fala que é réplica, o que não é verdade, também disse que o relógio é bom e ninguém quer devolver, mas não me disse como proceder em caso de devolução e ressarcimento.
Acho que não tem problema vender réplica, o problema é se passar pelo original sendo que não é, foi pura propaganda engañosa.