Solicitação de Cancelamento e Reembolso de Sinal de Reserva de Veículo Geely EX2
Resolvido
Resende - RJ
06/05/2026 às 19:20
ID: 247921869
Prezados,
Venho por meio desta solicitar o cancelamento da reserva do veículo Geely EX2, realizada em meu nome.
Informo que foi efetuado o pagamento de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) a título de sinal/entrada para a referida reserva. Ressalto que, no momento da contratação, fui expressamente informado pelo vendedor de que, em caso de desistência, o valor pago seria integralmente devolvido ao cliente.
Diante da decisão de não prosseguir com a compra, solicito a devolução integral do valor pago, conforme informado no ato da reserva.
Dados da reserva:
Nome: *****
Data da reserva: *****
Valor do sinal: R$ 5.000,00
Forma de pagamento: PIX
Solicitante: Talles (pedido realizado em nome de Rita)
Peço, por gentileza, a confirmação do cancelamento e as orientações para o reembolso do valor pago.
Fico no aguardo de retorno por escrito.
Atenciosamente,
Talles
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2026 às 12:50
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer desconforto causado durante o processo de reserva do veículo.
Conforme verificado internamente, o cancelamento solicitado já foi direcionado para tratativa e o reembolso do valor pago efetuado em 12/05.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 08:13
Primeiro ano bem conturbado na venda de Gelly ( conturbado ou não você paga o mesmo valor) e 0 brindes , espero que melhore por isso a nota 6
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6