Multa não paga pelo vendedor
Respondida
Hortolândia - SP
08/11/2023 às 12:07
ID: 175523287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescompramos um veiculo da concessionária Azzurra France no Rio de Janeiro em 25/04/*******, recebemos o veiculo em 10/05/*******, documentamos o veiculo, vendemos e agora consta uma multa de Renainf com data de 10/04/*******, ou seja, multa do antigo proprietário. Contatamos a revenda e falamos INÚMERAS vezes com a Sr. Thayná e não obtivemos retorno algum, falamos também com o Sr. Maikon que disse que iria passar para seu gerente Sr. Vinicius mas ninguém nunca nos retornou, parece que nunca fizemos negócio, tamanha a falta de consideração, uma empresa desse porte prestar tal mau atendimento. Tivemos que pagar a multa pois nosso cliente precisa fazer o documento do veiculo, tivemos um prejuízo.
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 15:06
Prezado Cliente!
Esta não é a conta oficial do Grupo Azzurra, por tanto, não tínhamos acesso a mesma até descobrirmos da existência dela há alguns dias, sendo assim, somente agora tomamos ciência do seu relato.
Esperamos continuar lhe atendendo, deixo então os canais de atendimento do SAC Azzurra a disposição sempre que necessário: Telefone:*******, Whatsapp******* ou ainda através do email: *******