PEUGEOT ******* STYLE comparado à vista e não entregue.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/03/2023 às 16:30
ID: 161793309
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um veiculo 0km Peugeot ******* Style com o compromisso da Azzurra de me entregar o carro devidamente emplacado e em meu nome conforme consta no pedido em até 7 dias úteis. Efetuei o pagt do sinal em 28/02/******* e integralizei o pagamento total e à vista em 10/03/*******. No entanto, até o presente momento o carro continua na concessionária e não me foi entregue. A nota fiscal emitida em 02/03/******* não permite que o carro trafegue sem o devido emplacamento. Tenho várias mensagens trocadas com a concessionária que alega motivos inverídicos. Estou pensando até em ajuizar ação para resolver o problema. Gostaria de contar com a ajuda de vocês.
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 14:53
Prezado Sr. Fausto!
Esta não é a conta oficial do Grupo Azzurra, por tanto, não tínhamos acesso a mesma até descobrirmos da existência dela há alguns dias, sendo assim, somente agora tomamos ciência do seu relato.
Esperamos continuar lhe atendendo e sendo assim deixo os canais de atendimento do SAC Azzurra a disposição sempre que necessário: Telefone:*******, Whatsapp******* ou ainda através do email: *******
Consideração final do consumidor
30/01/2025 às 16:24
Não entregaram o carro devidamente emplacado como foi combinado, precisei alugar um carro em locadora para cumprir compromissos assumidos. O carro só foi entregue EMPLACADO após muitos desgastes e ainda assim depois de muitos dias de atraso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5