Não recebi meu pedido
Em réplica
Bauru - SP
10/06/2026 às 20:30
ID: 251069995
realizei a compra dos produtos com o prazo de entrega de 3 dias conforme anexo do pedido enviado pelo email, aguardar 3 dias uteis para ter a certeza que seria entregue porém se quer entraram em contato pra informar o motivo do atraso ou se quer informar se ocorreu falta de produto ou alguma atenção por parte da Bblend
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 14:25
Boa Tarde , Anderson ! Esperamos que esteja bem!
Juntos ao Reclame Aqui trabalhamos para esclarecer dúvidas sobre nossos produtos e serviços, reforçando nosso compromisso em atendê-lo e entregar a melhor solução.
Aproveitamos para pedir desculpas pelos transtornos ocorridos.
Meu nome é Elaine e estou cuidando do seu caso. Conforme conversamos pelo WhastAPP seu novo pedido deu certo , já está a caminho e encaminhamos 2 Cupom de Desconto como retratação
Informo que encerro sua reclamação prestando os devidos esclarecimentos.
Vamos fazer sua próxima experiência com a gente ser assim... Sem dúvida, B.Blend!
Vamos deixar o Protocolo ***** e telefone de nossa Central de Relacionamentos caso precise, favor nos acionar +55 11 98176-1117
Cordialmente,
Atendimento ao Consumidor B.blend
Réplica da empresa
07/08/2026 às 11:32
Bon dia, Anderson! Esperamos que esteja bem!
Junto ao Reclame Aqui, trabalhamos para esclarecer dúvidas sobre nossos produtos e serviços, reforçando o nosso compromisso de atendê-la e entregar a melhor solução.
Meu nome é Brenda e sou a responsável pelo acompanhamento do seu caso. Conforme verificamos o pedido foi entregue. Foi encaminhado o cupom, para que possa fazer as compras, lembrando que tem a validade de 30 dias. Dessa forma, prestados os devidos esclarecimentos, estamos seguindo com o encerramento da sua manifestação na plataforma.
Aproveitamos a oportunidade para pedir desculpas por quaisquer transtornos ocorridos.
Vamos fazer sua próxima experiência com a gente ser assim... Sem dúvida, B.Blend!
Vamos deixar o Protocolo ***** e telefone de nossa Central de Relacionamentos caso precise, favor nos acionar +55 11 98176-1117
Cordialmente,
Brenda Carvalho
Atendimento ao Consumidor B.blend