Pedido não entregue e agora não devolvem pontos de bônus
Não respondida
Lages - SC
17/08/2026 às 12:14
ID: 256650555
Pedido feito em 28/jun de 02 unid co2 e 1 unid filtro e não entregue ...
No dia 17/jul fiz a primeira reclamação de atraso na entrega e nada de resposta sucessivas que pedi algum retorno.
No dia 07/08 me informaram que o pedido tinha sido extraviado e iriam estornar o pagamento e falaram para eu pedir novamente os produtos !!!
Fui tentar pedir e não consigo comprar da mesma forma que fiz em 28/06 pq usei pontos acumulados que não foram devolvidos... ou seja usei pontos de um a compra que eles cancelaram !!?!?!?
Em 10/ago fiz a reclamação sob N ***** e até agora nada ...
Em anexo coloco a compra que fiz usando meus pontos e não foi entregue e agora a compra que o app libera pra mim ...
Realmente a bblend não é uma Brastemp como na propaganda ... parece ser outra marca ou algo assim pelo descaso que tem com os clientes ...