Purificador de água prometido como bônus por atraso não foi entregue pela Brastemp
Não respondida
Goiás - GO
17/08/2026 às 15:33
ID: 256395555
Fiz uma solicitação de uma peça para conserto da minha Bbland e pelo fato do atraso na entrega da peça a Brastemp me ofereceu um produto deles para que eu escolhesse que iria me enviar como um bônus pelo transtorno causado na época e a minha escolha foi um purificador de água, que até hoje não recebi.
Entrei em contato com a marca várias vezes e a desculpa é sempre a mesma teve problema com transporte, o produto foi extraviado, e como não passam o código de rastreio da entrega nunca sei se realmente me enviaram o produto.
Diante do fato apresentado e das provas em anexo quero a resposta da empresa e tbm quero receber o produto que foi oferecido.