Acessório fotográfico não entregue após 34 dias da compra no site, ultrapassando o prazo de 15 dias úteis.
Resolvido
Itamaraju - BA
25/01/2026 às 08:38
ID: 238740355
Comprei um acessório para fotografia em 22.12 pelo site . O prazo de entrega era de 15 dias úteis. Já estamos em mais de 34 dias e o produto ainda nem chegou no meu estado pelo rastreamento . E sem previsão de entrega
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 16:30
Objeto entregue ao destinatário
Pela Agência dos Correios, ITAMARAJU - BA
23/02/2026 10:32
Poderia finalizar a sua reclamação e nos avaliar, por gentileza? Como agradecimento, podemos lhe conceder um cupom de desconto individual. Obrigada!
ATENDIMENTO
VITALLY PRO
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 06:36
Demoram demais para responder e o objeto demorou o dobro do prazo de entrega . A empresa se comprometeu a mandar um novo objeto devido ao atraso do produto porém não enviou. Tive de esperar mais de 60 dias para receber o item
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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