Atraso na entrega da lupa e falta de comunicação da empresa
Resolvido
João Pessoa - PB
06/03/2026 às 23:43
ID: 242571131
Olá. Fiz a compra de uma lupa no dia 27.01.2026, e até então dia 06.03.2026 ainda não recebi o produto, e nem consigo resposta da empresa em relação ao o que está acontecendo. A última informação do localizador foi no dia 05.02.2026. depois disso mais nada. Gostaria de ao menos ser informado se será entregue.. se não, gostaria do meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 16:39
Olá, conforme conversamos via whatsapp, seu pedido foi reenviado, e lhe mandaremos o código da transportadora assim que possível. Agradecemos a compreensão.
ATENCIOSAMENTE
VITALLY PRO.
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 15:33
Péssima comunicação com o cliente. Só fui informado da alteração da data de entrega porque entrei em contato com a empresa. Fiz o pedido no final de janeiro, e recebi o produto no início de abril. A empresa me informou de um problema na entrega e que havia realizado uma novo envio, mas isso só ocorreu após o meu contato e reclamação aqui no site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4