Cobrança indevida de empresa desconhecida na fatura do cartão de crédito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/03/2026 às 16:36

ID: 242997523

ao verificar a fatura do meu cartão de crédito Ourocard Visa, *****, constatei uma cobrança no valor de R$ 976,68, parcelados em 12x de R$ 81,39 , tendo ocorrido o início do indébito na data de hoje 20/02/2026 às 10:06 hs, sendo cobranças efetuadas pela empresa terceirizada da ASAAS *BRAIP, as quais não reconheço e não foram por mim efetuadas. Nunca ouvi falar nessa empresa e nem contratei serviço nenhum NÃO USEI O MEU CARTÃO neste dia. Quero, portanto, o cancelamento e cessação dessas cobranças/ reembolso do valor que por ventura tenham sido debitados em meu cartão por confiança, desconheço tal transação financeira ou divida. solicito o reparo mais rápido possível . Desde já agradeço.

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Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 05:57

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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