B & B

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

22/10/2024 às 16:51

ID: 200269205

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um par de aliança na qual não foi barata , cumpriu o combinado de entrega em 3 dias , até aí tudo bem , atendimento era bom , após a entrega relatei que não serviu , pois eu havia ******* errado , mais antes de compra eu já havia dito que Isso poderia acontece , afinal estava comprando para dar de supresa para minha namorada, bom entrei em contato para relata , aí que veio a dor de cabeça , para fazer a aliança demorou 3 dias , mais para concerta me falaram que era 30
Dias , eu achei um absurdo , tentei fala que não condizia os dias com o tempo que levou para fabricar , mais não adiantou tive que aguardar , e paga mais 50 reais, pois disseram que as pedras havia caído quando foi mexe no tamanho , que o certo era me cobrar um valor maior mais que cobraria só esse valor. Passado os 30 dias , pedi para deixarem as alianças com meu cunhado, e como eu estava de luto , fui pega a aliança para ver 5 dias após eles entregarem , quando notei que a foto que mandei de modelo era muito diferente das alianças que recebi , as alianças era escuras, não parecia prata , peguei tirei fotos , mandei pelo WhatsApp perguntando o pq estava escura ,aí falo que eu tinha que limpa , que não era obrigação dele limpa , perguntei qual produto usar nelas , pois estavam sem condições de serem entregues daquele jeito.
Ele foi muito grosso , começou a fala que cliente hoje em dia tá difícil, que ser eu quisesse era para eu ver vídeo na internet de como limpa prata pq lá tem vários vídeos.
Fora várias outras coisas no áudio , eu fiquei em choque com tamanho descaso, pois fui para pode tira dúvidas com quem me vendeu , e fui tratada assim , além do par de aliança ser diferente da foto que mandei , alianças veio escuras, ainda tive que ouvir e desaforo ,sinceramente não recomendo, nem sei o que farei com essas alianças,joguei quase ******* reais no lixo .
Então ser estive vendo essa msg , não faça igual eu , compre em loja física , tenho certeza que caso precise irão te trata melhor do que fui tratada , eu não recomendo nem por meu inimigo essa empresa .