Documento de compra e venda em atraso!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

07/06/2016 às 11:25

ID: 19021219

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NA DATA DE 11/05/******* COMPREI UMA MOTO HONDA CB300R COR PRETA NESTA LOJA, A PRINCÍPIO FUI MUITO BEM ATENDIDO PELO FABIANO (2º ELE, GERENTE DA LOJA), PAGUEI O VALOR DE R$11.*******,00, SENDO R$ 10.*******,00 DA MOTO E R$ *******,00 PARA TRANSFERÊNCIA. ATÉ O PRESENTE MOMENTO VENHO PASSANDO POR MOMENTOS DE CONSTRANGIMENTO, POIS TODAS AS VEZES QUE LIGO NA LOJA OU ATRAVÉS DE CONTATOS POR WHATSAPP, A ATENDENTE DAYANE MENCIONA DIVERSAS DESCULPAS E NÃO ME RESPONDE COM COERÊNCIA, QUANDO FICARÁ PRONTO A DOCUMENTAÇÃO. VENHO ATRAVÉS DO RECLAME AQUI, DEIXAR MINHA INDIGNAÇÃO POR TUDO QUE ESTOU PASSANDO. É ASSIM QUE VOCÊS DA B&G TRATAM SEUS CLIENTES DEPOIS DE FECHAR NEGÓCIO?
QUERO E PRECISO DO MEU DOCUMENTO ESSA SEMANA, CASO CONTRÁRIO BUSCAREI MEDIDAS JUDICIAIS CABÍVEIS, POIS TENHO DOCUMENTOS QUE COMPROVAM OS ERROS DE VOCÊS. PEDIREI INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. DEIXANDO CLARO TAMBÉM QUE O FABIANO FICOU DE ME ENVIAR ESSE DOCUMENTO VIA MOTOBOY QUANDO ESTIVESSE PRONTO. QUE ISSO FIQUE REGISTRADO, POIS MEDIANTE CONSTRANGIMENTO, NÃO PRETENDO COLOCAR MEU PÉS NOVAMENTE NA B&G.
AGUARDO CONTATO COM URGÊNCIA AINDA HOJE CONFORME CONVERSADO COM A ATENDENTE DAYANE! PARA EVITAR DESCONFORTO DE AMBAS AS PARTES, ESTOU BLOQUEANDO ESSA EMPRESA DO MEU WHATSAPP, PREFIRO QUE TUDO SEJA DOCUMENTADO ATRAVÉS DE EMAILS... SEM MAIS;

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Consideração final do consumidor

28/07/2016 às 13:55

EM SI A LOJA É BOA! O ATENDIMENTO DO ERIC E DO FABIANO EXEMPLAR! PORÉM, DEPOIS QUE VENDEM É PREOCUPANTE A PARTE DE DOCUMENTAÇÃO! DEVEM MELHORAR ISSO URGENTEMENTE E TAMBÉM FALAR A MESMA LINGUAGEM!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2