Triciclo com defeito e pós-venda ineficiente
Não resolvido
São Paulo - SP
06/08/2025 às 11:54
ID: 223882609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM TRICICLO NA LOJA BG DA AV. ENG.CAETANO ALVARES,***** ZERO KM.
PAGUEI O FRETE PARA ENTREGAR EM CASA, PORQUE E PROIBIDO QUADRICICLO NAS VIAS EXPRESSAS , CHEGANDO DEPOIS DE 1 DIA VI QUE NÃO FUNCIONAVA O MARCADOR DE GASOLINA E O CARREGADOR DE CELULAR, LIGUEI LA ME PASSARAM PARA O POS VENDA , SR. HUMBERTO, ELE FALOU QUE ISSO NÃO E NADA FEZ DEBOCHE, MAS SE QUISESSE QUE PARA EU LEVAR LA PRA ELES DAR UMA OLHADA , AI PRA LEVAR TERIA QUE PAGAR OUTRO FRETE CADA VEZ E 300,00 REAIS..INFELIZMENTE O POS VENDA E HORRIVEL NÃO INDICO PARA NINGUEM.
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Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 10:02
PESSIMA ME VENDERAM PRODUTO COM PROBLEMA , QUANDO RECLAMEI PEDIRAM PARA LEVAR LA, SENDO QUE PARA LEVAR LA GASTARIA R$ 1.000,00 DE TRANSPORTE.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/03/2026 às 16:02
Só agora tive acesso a essa reclamação neste momento . Reclame aqui deveria já ter orientado o consumidor que a garantia não retira e entrega veículo em residências do consumidor , até porque a B&G nunca cobraria 300,00 de frete até porque não fazemos esse serviço .no caso , até na própria revisão deste off Road a oficina autorizada resolveria sem custos .
Fico no aguardo da análise do reclame aqui desta reclamação equivocada de retirar e levar a residência para regulagens ou revisões .
Obrigado