Paguei e sumiram

Não respondida
São Paulo - SP
05/10/2021 às 00:05
ID: 130687951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesParticipei de um leilão, fiz o cadastro corretamente, tudo conforme o site https://*******
As 9:30h, no fim do leilão, arrematei um lote.
Alguns minutos depois recebi uma ligação do representante da empresa passando informações sobre pagamento, retirada e a possibilidade de envio da mercadoria mediante inclusão do frete no valor. Confirmado os dados do lote e meus dados, com todas iformações conferidas, eu deveria efetuar o pagamento até às 16h. Assim foi feito!
Paguei (o bem arrematado + a taxa do leiloeiro + a taxa do pátio + o valor do frete) dentro do hhorário, enviei o comprovante para o email do financeiro da empresa, porém até agora aguardo confirmação e retorno.