Retenção indevida de valores e falha na segurança do sistema Pix - ID: *****
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/06/2026 às 13:13
ID: 251751327
Venho registrar uma reclamação formal e denúncia de prática abusiva envolvendo a retenção ilegal de valores. Realizei uma transação via Pix que foi liquidada pela instituição A55 SCD S.A., tendo como destinatária final a empresa SGC INTERMEDIAÇÕES LTDA, que atua como gateway de pagamento para a plataforma de apostas Bet2M.A transação possui o seguinte ID Identificador (End-to-End): *****.Solicitei o saque dos meus fundos legítimos na plataforma, porém o pagamento foi retido e não foi repassado à minha conta bancária. Acionei o Mecanismo Especial de Devolução (MED) junto ao meu banco de origem, o qual foi injustamente negado sob alegação de ausência de indícios de [Editado pelo Reclame Aqui], desconsiderando a clara apropriação indébita e o desacordo comercial digital praticado.Com base nas diretrizes de conformidade e segurança do Banco Central do Brasil, a instituição liquidante (A55 SCD S.A.) e a intermediária (SGC Intermediações) possuem responsabilidade solidária sobre o fluxo financeiro e a idoneidade das contas que hospedam em sua infraestrutura.Exijo a imediata reanálise do caso pelo setor de compliance, o rastreamento do saldo e o estorno/devolução integral do valor retido para a minha conta de origem, sob pena de judicialização do caso e comunicação dos fatos às autoridades policiais por apropriação indébita.