Atraso na entrega da bicama comprada online causa transtornos
Resolvido
Santos - SP
13/01/2026 às 21:09
ID: 237593881
Em 29/11/2025 efetuei a compra de 1 bicama ( conforme nota fiscal anexa), pelo mercado livre .
Deram 3 prazos de entrega e nenhum foi cumprido, 24/12, 05/01 e 12/01 , esta empresa não preza pelo bem estar dis consumidores, meus filhos estao desde 24/12/2025 dormindo no chão, aguardando esta empresa entregar a bicama, sem sucesso.
Indignado.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 11:06
Olá, Marcos
Identificamos que esta reclamação não corresponde às atividades da nossa empresa.
Somos uma imobiliária, atuamos exclusivamente com compra, venda, locação e administração de imóveis, e não realizamos venda de móveis ou produtos, tampouco comercializamos bicamas ou atuamos via Mercado Livre.
Dessa forma, entendemos que a reclamação foi registrada para a empresa incorreta. Pedimos, por gentileza, a verificação e redirecionamento/anulação do chamado junto à plataforma.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente,
B&G Imóveis
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 12:02
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10