Dificuldades na rescisão de contrato de locação e desacordo na vistoria

Olá, Cintia, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que o encerramento da locação não tenha ocorrido da forma que você esperava.

A B&G Imóveis preza por um atendimento responsável, transparente e dentro das normas contratuais. Por esse motivo, reforçamos que os procedimentos de vistoria de entrada e vistoria de saída seguem critérios técnicos e têm como objetivo comparar o estado do imóvel no início da locação com o estado em que ele é devolvido ao final do contrato.

Quando existe divergência entre os laudos como itens relacionados a conservação, limpeza, pintura, ajustes e eventuais danos essas observações são registradas de forma técnica no relatório. Ressaltamos também que a imobiliária não tem interesse em criar transtornos ao locatário, e sim cumprir corretamente seu papel de administração, garantindo que os direitos e deveres de ambas as partes sejam respeitados.

Entendemos que, em alguns casos, o processo de vistoria pode gerar dúvidas ou discordâncias, principalmente quando há interpretações diferentes sobre o que se caracteriza como desgaste natural ou dano. Ainda assim, reiteramos que nossa atuação é pautada em critérios objetivos, e sempre buscamos conduzir esse tipo de situação com seriedade e equilíbrio.

Agradecemos novamente pelo seu retorno, pois ele contribui para evolução dos nossos processos e melhoria contínua no atendimento.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe B&G Imóveis