Imobiliária BG IMÓVEIS: Propaganda enganosa com anúncios de imóveis a preços irreais
Respondida
São Paulo - SP
18/09/2025 às 16:29
ID: 227269119
Gostaria de registrar minha insatisfação com a conduta desonesta da imobiliária BG IMÓVEIS. A empresa tem adotado uma prática claramente enganosa, publicando anúncios de imóveis com preços muito abaixo do valor real de mercado, aparentemente como isca (click bait) para atrair interessados.
Recentemente, entrei em contato sobre um imóvel anunciado por um preço extremamente atrativo. Ao procurar a empresa, fui informado de que o imóvel "não está mais disponível", e imediatamente tentaram me oferecer outras opções bem mais caras.
Pesquisando mais a fundo, percebi que esse tipo de anúncio com valor abaixo do mercado é recorrente e se trata de uma estratégia deliberada para atrair potenciais clientes. Ou seja, não se trata de um caso isolado, mas sim de uma prática comum da empresa.
Essa abordagem, além de antiética, configura propaganda enganosa e desrespeita o tempo e a expectativa dos consumidores. Exijo que a empresa pare de utilizar esse tipo de prática e que os órgãos competentes tomem conhecimento e as devidas providências.
Espero uma resposta e uma atitude concreta da empresa diante dessa reclamação
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 10:51
Olá Pedro, tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de agradecer por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que sua interação com a B&G Imóveis não tenha atendido às suas expectativas.
Sobre o ocorrido, informamos que nosso objetivo não é induzir clientes ao erro. Trabalhamos constantemente para manter nossos anúncios atualizados, porém, em alguns casos, pode ocorrer que determinados imóveis sejam vendidos rapidamente ou tenham ajustes de valor que não refletem de imediato nos nossos anúncios.
Queremos resolver sua situação da melhor forma possível. Pedimos que nos informe um número de telefone ou outro contato preferido para que possamos localizá-lo em nosso sistema e ajudá-lo diretamente. Você também pode entrar em contato conosco pelo telefone******* ou e-mail *******
Para que possamos:
Entender exatamente qual anúncio gerou sua insatisfação;
Apresentar opções compatíveis com sua busca;
Garantir transparência e segurança em sua experiência conosco.
Nosso compromisso é com a ética, transparência e satisfação dos clientes, e levamos suas observações muito a sério para aprimorar nossos processos.
Atenciosamente,
Equipe B&G Imóveis